AÖF Çağrı Merkezi Hizmetleri Bölümü 1.Sınıf Dersleri

Aöf çağrı merkezi hizmetleri bölümü dersleri, Açıköğretim 2 yıllık çağrı merkezi hizmetleri dersleri olarak 1 sınıfta sorumlu olunan 1.yarıyıl ve 2.yarıyıl ders ile kredilerin listesidir.

Güz dönemi ve bahar dönemi olarak 2 ayrı yarıyılda bu dersleri vereceksiniz. Ara sınav ve final sınavlarında bu derslerin hepsinden sorumlu olacaksınız. Size yardımcı olacak ders kitaplarını PDF olarak e-öğrenme sayfasından indirebilir, çıkmış sınav soruları ve ders notları ile sınavlarınıza çalışabilirsiniz.

1. Yarıyıl Dersleri - Güz dönemi
KODU ​DERS ADI ​KREDİ
ALM101U ALMANCA 1 3,00
İLT101U BİREYLER ARASI İLETİŞİM 4,00
ÇMH101U ÇAĞRI MERKEZİ YÖNETİMİ 1 4,00
SOS113U DAVRANIŞ BİLİMLERİ 1 4,00
FRA101U FRANSIZCA 1 3,00
İNG101U İNGİLİZCE 1 3,00
İŞL105U İŞLETME İLKELERİ 5,00
MAT105U MATEMATİK 1 4,00
İŞL103U STRATEJİK YÖNETİM 4,00
BİL101U TEMEL BİLGİ TEKNOLOJİLERİ 1 3,00
2. Yarıyıl Dersleri - Bahar dönemi
KODU ​DERS ADI ​KREDİ
ALM102U ALMANCA 2 3,00
ÇMH102U ÇAĞRI MERKEZİ YÖNETİMİ 2 4,00
SOS114U DAVRANIŞ BİLİMLERİ 2 4,00
FRA102U FRANSIZCA 2 3,00
İNG102U İNGİLİZCE 2 3,00
İŞL106U İŞLETME FONKSİYONLARI 5,00
MAT106U MATEMATİK 2 4,00
BİL102U TEMEL BİLGİ TEKNOLOJİLERİ 2 3,00
ÇMH104U TOPLANTI VE SUNU TEKNİKLERİ 4,00
İLT102U YENİ İLETİŞİM TEKNOLOJİLERİ 4,00

Son konular :

Yorumlar onaylandıktan sonra yayınlanacaktır.